Guides méthodologiques

Pour standardiser et systématiser les manières de faire, les organisations ont besoin d’instruments utilisables par tous les concernés. Après des phases pilotes et ou des essais à petite échelle, l’élaboration d’outils, méthodes et démarches devient indispensable. DIRO-Center offre ses services pour se doter de tels instruments.

Les organisations se dotent de guides méthodologiques leur permettant de systématiser leur approche, méthodes et outils de travail avec l’assistance/accompagnement de Diro Center.

-    Récit d’expériences
-    Cycle d’apprentissage par expérience
-    Diagramme de flux
-    Travaux de groupes

Documentations des bonnes pratiques

Souvent, les organisations font de bonnes choses et développent des expériences intéressantes. Mais elles n’ont pas le temps de les documenter elles-mêmes ou n’arrivent pas à prendre le recul nécessaire vis-à-vis de ces expériences. DIRO-Center offre ses services pour le faire.

Il s’agit d’aider les organisations et personnes ayant fait les expériences à les documenter (en termes de ce qu’on a fait, comment on l’a fait, pourquoi on l’a fait comme cela, quel résultat, effet et impact cela a produit à différents niveaux et les facteurs qui ont joué) et à prendre de recul vis-à-vis de ces expériences pour en tirer les leçons et enseignements, et à les valoriser et à les présenter de manière claire, simple et attrayante à d’autres qui pourront s’en servir comme repère aussi bien à l’interne qu’à l’externe.

-    Interview
-    Cycle d’apprentissage par expérience de David Kolb
-    Diagramme de flux
-    ADKAR, pour la facilitation de changement
-    Appreciative inquiry
-    Dialogue réflectif
-    Coaching

Atelier d’écriture

Un des principaux défis des organisations est de conserver la mémoire institutionnelle. A cet effet, la documentation des expériences est un moyen pour y parvenir. Or, beaucoup de préjugés et blocages existent à ce niveau. On ne se sent pas assez confiant, écrire est perçu comme un acte réservé à certaines personnes, et il n’y a pas le temps pour le faire même, etc. l’atelier d’écriture permet de surmonter ces blocages.

Il s’agit de créer un cadre d’apprentissage collectif, permettant à chaque participant (ayant la volonté) de pratiquer l’acte d’écrire et de bénéficier des regards croisés des autres à travers des échanges continus.
Suivant les consignes du facilitateur, chacun écrit un texte relevant de sa préoccupation et bénéficie du commentaire des autres. Ces commentaires aident les auteurs des textes à découvrir ce que recèlent les textes et les pistes d’amélioration. Chacun acquiert l’esprit critique et la distance indispensable pour apprécier ses écrits.

-    Travail individuel, en binôme ou trinôme
-    Lecture
-    Séance plénière
-    Feedback

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