Contexte
•    Il n’est toujours pas facile pour les personnes et les équipes de se distancer par rapport aux situations qu’elles vivent afin de réfléchir, analyser pour trouver de solutions adaptées.
•    Le coaching, une méthode basée sur la confiance utilise une personne ressource, externe, qui peut faciliter et accompagner ce processus d’apprentissage dans l’action.

Objectifs
•    Accompagner les individus et les équipes à améliorer leurs performances à travers l’apprentissage à partir de leurs pratiques et expériences, en milieu de travail ou dans leur vie privée. Cet apprentissage contribue au développement personnel des personnes et des équipes.

Contenu
•   Par une démarche empathique, de questionnement et d’encouragement, le coaché est amené à découvrir ses potentialités et à prendre de recul par rapport à une situation à laquelle il/elle fait face afin d’y trouver des solutions et en tirer des leçons.
•    Le coach ne fournit pas la solution mais utilise ses questions comme la clé pour trouver de solutions

Déroulement
•    Identification des objectifs du coaché
•    Accord sur le trajet de coaching et résultats attendus
•    Programme des entretiens (nombre, durée, et lieu)
•    Détermination des canaux pour les conversations (face-à-face, par email, chat, téléphone, etc.)
•    Déroulement des entretiens
•    Suivi évaluation

Conditions
•    Volonté, confiance, disponibilité, ouverture, confidentialité

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