L’approche pour les prestations de Diro Center est basée sur 5 principes :
L’écoute attentive : un processus actif au cours duquel nous prêtons avant tout une oreille attentive à ce que dit, pense et souhaite notre interlocuteur pour ensuite comprendre et le comprendre afin d’apprécier, c’est-à-dire nous rendre compte si cela fait du sens ou parait croyable.
Le dialogue : il ne s’agit pas de débattre pour avoir raison, mais s’engager dans un échange d’idées, vues et perceptions qui enrichit la recherche de solution créative et effective à la situation qui prévaut ou au problème qui se pose.
La participation : laisser l’espace à chacun et à tout le monde pour s’exprimer, participer, investir et innover dans le processus en question.
La réflexion–action : les faits et idées sont analysés d’une façon systématique et systémique en termes de tenant et aboutissant, mais aussi de questionnement (dialogue réflectif) qui permet de ratisser le plus large possible. Cette réflexion ne doit pas rester théorique mais focalisée sur la recherche de solution appropriée et pratique (action concrète) à la situation.
Et l’apprentissage mutuel : dans tout processus de prestation de service, il y a quelque chose à apprendre par chacune des parties prenantes. Deux situations ou prestations même si elles se ressemblent, ne sont jamais identiques et il est important d’en prendre conscience pour ne rien banaliser. Il faut au contraire de modestie.
Tout cela implique l’ouverture d’esprit, la remise en cause perpétuelle de soi, l’utilisation de méthodologies adéquates et surtout une orientation sur le professionnalisme. Les bénéficiaires des appuis de Diro Center sont aussi variés : - Cadres des ONG nationales et internationales : agents terrain, chargés de programme, directeurs/trices -Membres de conseils d’administration -Animateurs des groupements ou organisations de base -Spécialistes genre et développement des organisations internationales
-Conseillers techniques
-Conseillers des organisations intermédiaires de base
-ONG et Projets nationaux
-Collectivités territoriales décentralisées Personnes de référence :- Hettie WALTERS:
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- Jeanette De REGT:
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- Martine Billanou:
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- Ingrid RICHTER :
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- Naa-aku Acquaye BADDOO:
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- Lisette CAUBERGS:
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- Blandine CODJIA :
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- Patrick Van derschlutz:
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- John Nkum:
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- Bob Peeters:
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- Dirk Van Esbroeck:
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- Bouaré DIAWARY:
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- Catherine B. TIMBO:
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- François G. GAUTHO :
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- Lékiatou Idrissou ZOUMAROU :
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- Latifou YESSOUFOU :
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- Marcellin NONFON :
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- Irene Guijt :
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- Thomas HOLTKAMP:
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- Yvonne Ouattara:
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- Bell'Aube Houinato : bell’
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- Amelie Soukossi :
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- Fons Zeeuw, de :
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- Schrader, Ted :
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- Marjolein, Lem :
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- Daniela & Christoph:
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- Laurette Tovalou :
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